所有的 Chaos Group 正版用户都有资格获得原厂团队的技术支持。请注意只有最新版以及上一个版本的用户可以获得技术支持。例如，如果您有 V-Ray for 3ds Max 工作站版本3.0 或者 NEXT 版本，并且目前最新的版本是 NEXT，那您就有资格获得技术支持。如果最新版本是 NEXT 但是您是2.0的版本或者最新版是3.0，但您只有1.0的版本，则不可以获得技术支持，除非升级到最新版。在联系技术团队之前请确保您已经查阅了已有的自学资源。我们提供了完整的 帮助文档。
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2. 发送电子邮件到 support@chaosgroup.com。为了更快的为您提供帮助，请在邮件中包含如下信息: 您使用的产品; 建模软件平台的版本; Chaos Group 产品版本; 操作系统; 加密盘 SN (选填); 您所遇到的问题。
3. 如果遇到紧急问题，您可以通过电话联系 +359 2 422 422 1
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